Chính sách bảo mật

Với Kiến Trúc Nhà Thân Thiện khi đã xây hàng nghìn căn nhà, hòa mình vào căn nhà cùng gia chủ từ giai đoạn thiết kế đến xây dựng hoàn thiện

Chính sách bảo mật

Nhà Thân Thiện – Kiến trúc & Xây dựng tôn trọng quyền riêng tư và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khi truy cập, sử dụng website và đăng ký các dịch vụ của chúng tôi.

Sử dụng thông tin cá nhân

Chúng tôi thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của bạn với mục đích phù hợp và hoàn toàn tuân thủ nội dung của “Chính sách bảo mật” này. Khi cần thiết, chúng tôi có thể sử dụng những thông tin này để liên hệ trực tiếp với bạn dưới các hình thức như: gởi thư ngỏ, đơn đặt hàng, thư cảm ơn, thông tin về khuyến mãi và hàng mới về…

01. Thông tin chúng tôi thu thập

Trong quá trình khách hàng sử dụng website, chúng tôi có thể thu thập một số thông tin cần thiết như:
Họ và tên
Số điện thoại
Địa chỉ email
Địa chỉ công trình
Nhu cầu thiết kế, xây dựng và các thông tin liên quan đến dự án
Nội dung trao đổi khi khách hàng gửi yêu cầu tư vấn
Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết để phục vụ việc tư vấn, báo giá và cung cấp dịch vụ.

02. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin khách hàng được sử dụng cho các mục đích:
Tiếp nhận và phản hồi yêu cầu tư vấn.
Tư vấn phương án thiết kế, xây dựng phù hợp.
Gửi báo giá và thông tin liên quan đến dịch vụ.
Liên hệ để xác nhận, trao đổi và hỗ trợ trong quá trình thực hiện dự án.
Cải thiện chất lượng website và dịch vụ khách hàng.
Nhà Thân Thiện không sử dụng thông tin khách hàng cho những mục đích không liên quan đến việc cung cấp và hỗ trợ dịch vụ nếu chưa có sự đồng ý phù hợp.

03. Bảo mật thông tin khách hàng

Chúng tôi áp dụng các biện pháp phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân khỏi việc truy cập, sử dụng, tiết lộ hoặc thay đổi trái phép.

Thông tin khách hàng được quản lý và sử dụng bởi những cá nhân có trách nhiệm trong phạm vi cần thiết để thực hiện công việc.

04. Không chia sẻ thông tin trái phép

Nhà Thân Thiện cam kết không bán, trao đổi hoặc cung cấp thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại trái phép.
Thông tin chỉ có thể được cung cấp trong trường hợp:
Có sự đồng ý của khách hàng.
Cần thiết để thực hiện dịch vụ mà khách hàng yêu cầu.
Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

05. Bảo mật thông tin dự án

Các thông tin liên quan đến hồ sơ thiết kế, bản vẽ, hình ảnh công trình và những dữ liệu được khách hàng cung cấp sẽ được tôn trọng và bảo mật theo thỏa thuận giữa hai bên.
Việc sử dụng hình ảnh hoặc thông tin công trình cho mục đích giới thiệu, truyền thông hoặc portfolio sẽ được thực hiện theo chính sách và thỏa thuận với khách hàng.

06. Cookies và dữ liệu truy cập

Website có thể sử dụng cookie hoặc các công nghệ tương tự nhằm:
Ghi nhớ tùy chọn của người dùng.
Cải thiện trải nghiệm truy cập website.
Phân tích lưu lượng và hành vi sử dụng website.
Nâng cao hiệu quả hoạt động của website.
Khách hàng có thể điều chỉnh cài đặt cookie trên trình duyệt của mình.

07. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền:
Yêu cầu biết thông tin cá nhân đang được chúng tôi lưu trữ.
Yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác.
Yêu cầu xóa thông tin trong phạm vi pháp luật cho phép.
Từ chối nhận các thông tin liên hệ hoặc nội dung không cần thiết.
Mọi yêu cầu liên quan đến thông tin cá nhân có thể được gửi trực tiếp đến Nhà Thân Thiện để được hỗ trợ.

08. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin khách hàng được lưu trữ trong khoảng thời gian cần thiết để phục vụ mục đích cung cấp dịch vụ, chăm sóc khách hàng và thực hiện các nghĩa vụ liên quan.
Khi thông tin không còn cần thiết, chúng tôi sẽ xem xét việc xóa hoặc ẩn danh dữ liệu theo quy định và chính sách nội bộ.

09. Liên kết đến website bên thứ ba

Website có thể chứa liên kết đến các website hoặc nền tảng bên ngoài. Nhà Thân Thiện không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật hoặc nội dung của các website bên thứ ba.
Khách hàng nên xem kỹ chính sách bảo mật của các website này trước khi cung cấp thông tin cá nhân.

10. Thay đổi chính sách bảo mật

Nhà Thân Thiện có thể cập nhật Chính sách bảo mật khi cần thiết để phù hợp với hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc các quy định hiện hành.
Mọi thay đổi sẽ được cập nhật trên trang này. Khách hàng nên kiểm tra định kỳ để nắm được những nội dung mới nhất.

Thông tin liên hệ

Nếu có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc việc sử dụng thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ với Nhà Thân Thiện – Kiến trúc & Xây dựng để được hỗ trợ.
Nhà Thân Thiện – Kiến trúc & Xây dựng
Kiến tạo không gian – Xây dựng tổ ấm
Minh bạch trong thông tin – Tận tâm trong dịch vụ – Tôn trọng quyền riêng tư của khách hàng.
Nếu bạn có những thắc mắc liên quan xin vui lòng liên hệ theo địa chỉ Email: friendlyhousevn@gmail.com

zalo